TARNIMINE

Meie eesmärk on toimetada teie tellimus teieni võimalikult kiiresti ja turvaliselt.

• Kuller: Kõik kaubad toimetavad Eestis kohale Itella (Smartpost) kullerid otse teie märgitud aadressile.

• Tarneaeg: Tarnimine kestab 1–3 tööpäeva. Kuller teavitab teid eeldatavast tarneajast SMS-i või telefoni teel.

• Turvalisus: Iga saadetis on hoolikalt pakendatud. Saadetise kättesaamisel palume kontrollida pakendi välist seisukorda – kui märkate kahjustusi, märkige see kindlasti kulleri saatelehele või teavitage meid koheselt.

GARANTII JA TAGASTAMINE

Me usume oma toodete kvaliteeti, seetõttu pakume turu parimaid tingimusi:

• Garantiiaeg: Kõikidele meie valamutele pakume 6-aastast garantiid. Dušisüsteemidele ja veefiltritele pakume 5-aastast garantiid.

• 30-päevane tagastusõigus: Kui te ei ole ostetud tootega rahul, saate selle 30 päeva jooksul tagastada. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

• Raha tagastamine: Kauba eest tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba tagasijõudmisest müüjani ja selle kontrollimisest.

• Oluline info: Tagastusõigus kehtib vastavalt Eesti Vabariigi võlaõigusseadusele (VÕS). Lepingu tühistamisel ja toote tagastamisel kannab transpordiga seotud kulud tarbija.

KUIDAS TOODET TAGASTADA?

Kirjutage meile e-kiri aadressil kontaktid@delmont.ee. Selgitage lühidalt tagastamise põhjust ja lisage tellimuse number – me võtame teiega ühendust 1 tööpäeva jooksul, et leppida kokku edasistes sammudes.